Política de privacidad
Última actualización: 15 de abril de 2026
1. Información que recopilamos
Cuando utilizas ClipChum, recopilamos:
- Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico e imagen de perfil proporcionados mediante el inicio de sesión con Google OAuth.
- Contenido cargado: Imágenes que cargas como referencias faciales, fotogramas iniciales/finales e imágenes de origen. Se almacenan en Vercel Blob.
- Contenido generado: Imágenes y vídeos generados por IA a través de la plataforma, junto con las indicaciones utilizadas para crearlos.
- Datos de uso: Historial de generaciones, uso de créditos e interacciones con funciones, recopilados mediante PostHog Analytics.
- Información de pago: El procesamiento de pagos está gestionado íntegramente por Polar.sh. No almacenamos números de tarjeta de crédito ni credenciales de pago.
2. Cómo utilizamos tu información
- Para proporcionar, mantener y mejorar el servicio ClipChum.
- Para procesar generaciones de imágenes y vídeos con IA en tu nombre.
- Para gestionar tu cuenta y saldo de créditos.
- Para procesar pagos a través de nuestro proveedor de pagos (Polar.sh).
- Para analizar patrones de uso y mejorar la experiencia del producto.
- Para comunicar actualizaciones del servicio o responder a solicitudes de asistencia.
3. Servicios de terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar ClipChum:
- fal.ai / Replicate: Proveedores de modelos de IA que procesan tus indicaciones e imágenes cargadas para generar contenido.
- Vercel: Alojamiento y almacenamiento blob para los archivos cargados.
- Neon: Alojamiento de base de datos para los datos de cuenta y proyecto.
- Polar.sh: Procesamiento de pagos para la compra de créditos.
- PostHog: Analítica de producto.
- Google: Proveedor de autenticación OAuth.
4. Retención de datos
Tus imágenes cargadas y el contenido generado se conservan mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tus datos poniéndote en contacto con nosotros en el correo que aparece a continuación. Eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días tras una solicitud verificada.
5. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, que incluyen cifrado HTTPS, autenticación segura mediante OAuth 2.0 y controles de acceso sobre todos los datos almacenados. Sin embargo, ningún método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro.
6. Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos o restringirlo.
- Portabilidad de datos (recibir tus datos en un formato estructurado).
7. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesiones. PostHog puede establecer cookies de analítica para comprender el uso del producto. No se utilizan cookies publicitarias.
8. Menores
ClipChum no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Notificaremos a los usuarios los cambios relevantes publicando la política actualizada en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada.
10. Contacto
Para preguntas relacionadas con la privacidad o solicitudes de datos, contáctanos en hello@clipchum.com.